Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 22 Σεπτεμβρίου 2026 — Υπεύθυνη επεξεργασίας: Mélanie Paravanos (E-interiorconcept)
Η E-interiorconcept, ατομική επιχείρηση της Mélanie Paravanos (SIRET 797 782 059 00019), δίνει μεγάλη σημασία στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου www.e-interiorconcept.com, για ποιο λόγο, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον γαλλικό νόμο «Informatique et Libertés» της 6ης Ιανουαρίου 1978, όπως ισχύει.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
| Πλαίσιο | Σχετικά δεδομένα |
|---|---|
| Φόρμα «Ξεκινήστε το έργο σας» | Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, e-mail, προδιαγραφές, φωτογραφίες και έγγραφα που αποστέλλετε |
| Κράτηση τηλεφωνικού ραντεβού | Όνομα, e-mail, επιλεγμένη ώρα (μέσω του εργαλείου κράτησης) |
| Newsletter | Διεύθυνση e-mail |
| Περιήγηση στον ιστότοπο | Διεύθυνση IP, σελίδες που επισκεφθήκατε, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης (cookies μέτρησης επισκεψιμότητας) |
| Παραγγελία / τιμολόγηση | Στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση τιμολόγησης, ιστορικό παραγγελιών |
2. Γιατί τα χρησιμοποιούμε
- Εκτέλεση της σύμβασης — επεξεργασία του αιτήματός σας, παροχή της πρότασης διαρρύθμισης, εξυπηρέτηση πελατών και τιμολόγηση.
- Έννομο συμφέρον — απάντηση στις ερωτήσεις σας, βελτίωση του Ιστότοπου και του περιεχομένου του, ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας.
- Συγκατάθεση — αποστολή newsletter, τοποθέτηση μη απαραίτητων cookies (βλ. ενότητα Cookies).
- Νομική υποχρέωση — διατήρηση λογιστικών εγγράφων και τιμολογίων για το διάστημα που ορίζει ο νόμος.
3. Διάρκεια διατήρησης
| Είδος δεδομένων | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|
| Προδιαγραφές, επικοινωνία για έργο που δεν ολοκληρώθηκε | 3 έτη από την τελευταία επικοινωνία |
| Δεδομένα πελατών (ολοκληρωμένο έργο, τιμολόγηση) | 10 έτη από το κλείσιμο της λογιστικής χρήσης (νομική υποχρέωση, άρθρο L123-22 του γαλλικού Εμπορικού Κώδικα) |
| E-mail newsletter | Έως την απεγγραφή, ή 3 έτη μετά την τελευταία ανοιχτή επικοινωνία |
| Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας | Έως 13 μήνες (σύσταση της CNIL), έπειτα ανανέωση της συγκατάθεσης |
| Φωτογραφίες έργων που χρησιμοποιούνται στην επικοινωνία | Διάρκεια της εμπορικής σχέσης, εκτός αν αντιταχθείτε ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε |
Μετά τη λήξη αυτών των διαστημάτων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται οριστικά.
4. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας επεξεργάζεται η Mélanie Paravanos και δεν πωλούνται ούτε εκμισθώνονται σε τρίτους. Μπορούν να διαβιβαστούν μόνο στους τεχνικούς παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία του Ιστότοπου και της Υπηρεσίας:
- OVH (Γαλλία): φιλοξενία του ιστότοπου.
- Brevo (Sendinblue SAS, Γαλλία): αποστολή newsletter. Τα δεδομένα φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
- Calendly (Calendly LLC, ΗΠΑ): online κράτηση ραντεβού. Η διαβίβαση καλύπτεται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (Data Privacy Framework).
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): μέτρηση επισκεψιμότητας, μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας στα cookies.
- PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Λουξεμβούργο): ασφαλής πληρωμή των υπηρεσιών.
Οι πάροχοι αυτοί χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας μόνο για την εκτέλεση των ζητούμενων υπηρεσιών και δεσμεύονται και οι ίδιοι από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
5. Cookies
Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο που αποθηκεύεται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες:
| Είδος | Παράδειγμα | Απαιτείται συγκατάθεση | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| Απολύτως απαραίτητα | Απομνημόνευση των επιλογών σας, ασφάλεια της φόρμας | Όχι (απαραίτητα για τη λειτουργία) | Συνεδρία ή έως 13 μήνες |
| Μέτρηση επισκεψιμότητας | Ανώνυμα στατιστικά επισκέψεων | Ναι | Έως 13 μήνες |
| Λειτουργικά | Εργαλείο κράτησης ραντεβού, chat | Ναι | Ανάλογα με τον πάροχο |
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή, μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησης ώστε να απορρίπτει τα μη απαραίτητα cookies· ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου ενδέχεται τότε να είναι περιορισμένες.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα εξής δικαιώματα επί των δεδομένων σας:
- Δικαίωμα πρόσβασης — να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
- Δικαίωμα διαγραφής — να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.
- Δικαίωμα εναντίωσης — να αντιταχθείτε σε μια επεξεργασία, ιδίως για σκοπούς προώθησης.
- Δικαίωμα φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
- Δικαίωμα περιορισμού — να ζητήσετε την προσωρινή αναστολή μιας επεξεργασίας.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο contact@e-interiorconcept.com. Θα λάβετε απάντηση μέσα σε έναν μήνα· ενδέχεται να ζητηθεί απόδειξη ταυτότητας.
7. Ασφάλεια των δεδομένων
Η E-interiorconcept λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή γνωστοποίηση (ασφαλής φιλοξενία, κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα). Καθώς κανένα σύστημα δεν είναι αλάνθαστο, δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε, καθώς και την CNIL εφόσον απαιτείται, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.
8. Επικοινωνία και καταγγελία
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα προσωπικά σας δεδομένα: contact@e-interiorconcept.com — +33 9 72 19 04 59.
Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά αφού επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (CNIL): www.cnil.fr, ή στην αρχή του κράτους όπου διαμένετε — στην Ελλάδα, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
Τροποποίηση της παρούσας πολιτικής
Η πολιτική αυτή μπορεί να ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές του Ιστότοπου ή της νομοθεσίας. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.