Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026 — Responsable de traitement : Mélanie Paravanos (E-interiorconcept)
E-interiorconcept, entreprise individuelle exploitée par Mélanie Paravanos (SIRET 797 782 059 00019), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via le site www.e-interiorconcept.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Données que nous collectons
| Contexte | Données concernées |
|---|---|
| Formulaire « Démarrer mon projet » | Nom, prénom, téléphone, e-mail, cahier des charges, photos et documents que vous transmettez |
| Prise de rendez-vous téléphonique | Nom, e-mail, créneau choisi (via l’outil de réservation utilisé) |
| Newsletter | Adresse e-mail |
| Navigation sur le site | Adresse IP, pages consultées, type d’appareil et de navigateur (cookies de mesure d’audience) |
| Commande / facturation | Coordonnées, adresse de facturation, historique de commande |
2. Pourquoi nous les utilisons
- Exécution du contrat — traiter votre demande de projet, vous fournir la proposition d’aménagement, assurer le suivi client et la facturation.
- Intérêt légitime — répondre à vos questions, améliorer le Site et son contenu, mesurer son audience de façon anonymisée.
- Consentement — vous envoyer la newsletter, déposer des cookies non essentiels (voir section Cookies).
- Obligation légale — conserver les documents comptables et de facturation pour la durée prévue par la loi.
3. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Cahier des charges, échanges liés à un projet non finalisé | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (projet réalisé, facturation) | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale, art. L123-22 du Code de commerce) |
| Adresse e-mail newsletter | Jusqu’à désinscription, ou 3 ans après le dernier contact ouvert |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois maximum (recommandation CNIL), puis renouvellement du consentement |
| Photos de projet utilisées en communication | Durée de la relation commerciale, sauf opposition ou retrait de consentement à tout moment |
À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont traitées par Mélanie Paravanos et ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site et du Service :
- OVH (France) : hébergement du site.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi de la newsletter. Données hébergées dans l’Union européenne.
- Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne. Transfert encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) : mesure d’audience, uniquement après votre accord aux cookies.
- PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg) : paiement sécurisé des prestations.
Ces prestataires n’utilisent vos données que pour exécuter les services demandés et sont eux-mêmes tenus à des obligations de confidentialité.
5. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du Site. Nous utilisons les catégories suivantes :
| Type | Exemple | Consentement requis | Durée |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Mémorisation de vos choix de navigation, sécurité du formulaire | Non (indispensables au fonctionnement) | Session ou 13 mois max |
| Mesure d’audience | Statistiques de visite anonymisées | Oui | 13 mois max |
| Fonctionnels | Widget de prise de rendez-vous, chat | Oui | Variable selon le prestataire |
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certaines fonctionnalités du Site pourraient alors être limitées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à contact@e-interiorconcept.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois, accompagnée le cas échéant d’une preuve d’identité pouvant être demandée.
7. Sécurité des données
E-interiorconcept met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation (hébergement sécurisé, connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données). Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons à vous notifier, ainsi que la CNIL si nécessaire, en cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés.
8. Contact et réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@e-interiorconcept.com — 09 72 19 04 59.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du Site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.